Fonctionnement du tableau de bord d'�tat de la recherche Google
Le tableau de bord d'�tat de la recherche Google fournit des informations sur l'�tat des syst�mes qui alimentent la recherche Google. Le tableau de bord indique les probl�mes qui affectent de nombreux sites ou utilisateurs. Par cons�quent, si vous voyez une annotation dans le tableau de bord, cela peut �tre li� � la variation des performances de votre site.
Le tableau de bord affiche �galement les derni�res modifications apport�es au classement dans la recherche�Google et qui sont pertinentes pour les propri�taires de sites Web. Pour en savoir plus sur la fa�on dont nous am�liorons la recherche�Google et sur les raisons pour lesquelles nous partageons des mises � jour, consultez notre article de blog sur la fa�on dont nous mettons � jour la recherche Google. Vous trouverez �galement d'autres mises � jour pour la recherche Google sur notre blog.
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Cycle de vie d'un probl�me
Lorsqu'un probl�me li� � la recherche Google est d�tect�, l'�quipe Search�Relations et l'�quipe d'ing�nieurs charg�s de la recherche unissent leurs forces pour le r�soudre probl�me et vous en informer�:
D�tection et r�ponse initiale
Pour surveiller l'�tat des syst�mes de la recherche Google, l'�quipe Search�Relations tient compte de diff�rents types de signaux (y compris la surveillance interne et les commentaires de la communaut�). En cas de probl�me g�n�ralis�, l'�quipe Search�Relations met � jour le tableau de bord. Un probl�me g�n�ralis� indique un probl�me qui affecte un grand nombre de sites ou d'utilisateurs.
Le tableau de bord d'�tat peut utiliser les �tats suivants�:
| D�finitions des �tats | |
|---|---|
| Disponible | Le syst�me est g�n�ralement op�rationnel et disponible. |
| Informations syst�me | Une mise � jour ou une modification d'un syst�me (par exemple, une mise � jour du classement a commenc� � �tre d�ploy�e ou Googlebot a commenc� l'exploration via HTTP/2). |
| Interruption du syst�me | Les performances des sites Web peuvent �tre affect�es par un fournisseur tiers courant (par exemple, des serveurs DNS). |
| Panne du syst�me | Le syst�me ne fonctionne pas � grande �chelle, et le probl�me affecte un grand nombre de sites ou d'utilisateurs. |
Investigation
Les ing�nieurs charg�s de la recherche Google doivent d�terminer l'origine des probl�mes. Pour en savoir plus, consultez le chapitre�12 du manuel d'ing�nierie en fiabilit� des sites.
Suivi
Tant qu'un probl�me est en cours, l'�quipe Search�Relations fournit des informations r�guli�res. Par exemple�:
- Informations sur le probl�me, notamment son �tendue ou les r�gions concern�es
- Calendrier de la prochaine mise � jour
- Statut de r�solution du probl�me, notamment lorsque la cause premi�re a �t� identifi�e ou lorsqu'il existe des alternatives
Att�nuation ou correction
Un probl�me n'est consid�r� comme r�solu que lorsque Google a la certitude que les modifications apport�es r�glent compl�tement ce probl�me dans le syst�me. Toutefois, il se peut que certains sites continuent � en ressentir les effets tant que Google ne les aura pas trait� � nouveau.
Lorsqu'un probl�me est en cours, l'�quipe Search�Relations essaie de l'att�nuer. L'att�nuation d�signe une action permettant de minimiser l'impact ou le champ d'application d'un probl�me, par exemple en proposant des ressources ou des alternatives suppl�mentaires.
Le cas �ch�ant, l'�quipe Search�Relations recherche des alternatives et les communique. Ces alternatives r�pondent au besoin sous-jacent malgr� le probl�me. Il peut, par exemple, s'agir d'utiliser un autre serveur DNS.
Questions fr�quentes
Que se passe-t-il si un probl�me est signal�?
Lorsqu'un probl�me li� � la recherche Google est d�tect�, l'�quipe Search�Relations et l'�quipe d'ing�nieurs charg�s de la recherche unissent leurs forces pour le r�soudre probl�me et vous en informer.
Que se passe-t-il si une mise � jour est prise en compte�?
Lorsqu'une mise � jour du syst�me de classement est prise en compte, suivez le lien (fourni) pour en savoir plus sur la mise � jour et obtenir des conseils. Souvent, aucune action n'est requise.
Quelles sont les mises � jour du classement r�pertori�es�?
Le tableau de bord liste les derni�res modifications apport�es au classement dans la recherche�Google qui sont pertinentes pour les propri�taires de sites Web. Pour en savoir plus sur la fa�on dont nous am�liorons la recherche Google et sur les raisons pour lesquelles nous partageons des mises � jour, consultez notre article de blog sur la fa�on dont nous mettons � jour la recherche Google. Vous trouverez �galement d'autres mises � jour pour la recherche Google sur notre blog.
Je rencontre un probl�me, qui n'est pas r�pertori� dans le tableau de bord.
Ce probl�me peut se limiter � vos pages Web ou avoir un impact sur un nombre limit� d'utilisateurs ou de sites Web. Si vous poss�dez un site Web, vous pouvez nous contacter via la communaut� d'aide Google Search�Central pour tout probl�me que vous rencontrez. En cas de probl�me concernant vos recherches sur Google, consultez le Forum d'aide de la recherche Google.
O� se trouvent les informations sur les �tats pr�c�dents du syst�me�?
Les probl�mes et les mises � jour signal�s sur le tableau de bord sont disponibles sur la page R�capitulatif et historique pendant cinq ans. Cliquez sur une ligne r�capitulative pour examiner les posts concernant l'annotation.