Pol�tica de privacidad

A continuaci�n le informamos de c�mo se procesan sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros productos y de los derechos que tiene al respecto.

Aviso sobre la protecci�n de datos

Para IONOS Cloud S.L.U., Avenida de la Vega, 1 Edificio Veganova 3 Planta 5 Puerta C Alcobendas 28108 Madrid (en adelante, IONOS), la protecci�n de sus datos personales tiene la m�xima prioridad. Por supuesto, cumplimos con las leyes de protecci�n de datos pertinentes y nos gustar�a informarle ampliamente sobre el tratamiento de sus datos con la siguiente informaci�n sobre protecci�n de datos.

2. visite nuestro sitio web

Cuando usted visita nuestro sitio web, tambi�n recogemos datos personales. Por un lado, se trata de los datos que recopilamos en el momento en que usted nos pide algo, pero tambi�n de los datos que se recopilan cuando ve nuestros sitios web o nuestros perfiles en las redes sociales. A continuaci�n explicamos los detalles.

2.1 Las cookies y su uso - mi elecci�n

Utilizamos cookies para dise�ar �ptimamente nuestros sitios web para usted, para mejorar nuestros productos para usted, as� como para mostrarle publicidad basada en intereses junto con proveedores de terceros.

Puede encontrar informaci�n m�s detallada sobre las cookies en nuestra secci�n P�gina de cookies. All� tambi�n encontrar� informaci�n sobre c�mo puede cambiar su Cambiar la configuraci�n de las cookies puede.

2.2 Uso de las redes sociales

Para dise�ar de forma �ptima la presencia de nuestra empresa, mantenemos p�ginas de empresa en varios medios sociales. En ella, queremos informar a nuestros interesados sobre nuestros servicios y tambi�n comunicarnos con usted a trav�s de estos canales. Los enlaces a las plataformas de las redes sociales est�n integrados de tal manera que no se transmiten datos directamente al operador de la red social. La integraci�n en nuestros sitios web se realiza a trav�s de enlaces directos. Los datos s�lo se transmiten una vez que se ha hecho clic en el enlace.

Estos canales se utilizan para los siguientes fines:

• Suministro de informaci�n sobre nuestra empresa y nuestros productos
• Evaluaciones estad�sticas para el an�lisis empresarial y el desarrollo de servicios y productos, as� como para la mejora de los procesos empresariales
• Comunicaci�n con los clientes y las partes interesadas.

Base jur�dica

La base legal para este tratamiento de sus datos personales es nuestro inter�s leg�timo en la comunicaci�n con nuestros interesados y clientes, as� como el an�lisis y el desarrollo posterior de los servicios y productos y la mejora de los procesos comerciales (art. 6, p�rr. 1 lit. f RGPD). El contacto directo con el cliente tambi�n tiene lugar a trav�s de nuestro soporte de medios sociales, por lo que el tratamiento se basa en nuestra relaci�n contractual o en las medidas precontractuales con las partes interesadas (Art. 6 p�rrafo 1 lit. b RGPD).

M�s informaci�n en las plataformas de medios sociales:

Facebook e Instagram: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dubl�n 2, Irlanda.

Somos responsables conjuntamente con Facebook del tratamiento de los datos de Insights en la p�gina de fans de Facebook. El acuerdo correspondiente de acuerdo con el art. 26 de la RGPD se puede encontrar aqu�:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Puede encontrar m�s informaci�n sobre la informaci�n de las p�ginas en
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

El uso general de Facebook es su propia responsabilidad. Puedes encontrar la informaci�n sobre protecci�n de datos de Facebook directamente en nuestra p�gina de fans de Facebook.

Puedes editar y objetar tus deseos de publicidad personalizada por parte de Facebook en cualquier momento en tu configuraci�n de Facebook.

Twitter: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Para obtener informaci�n sobre los datos recopilados por Twitter, los fines y el resto de la informaci�n sobre protecci�n de datos, consulte la pol�tica de privacidad de Twitter (https://twitter.com/es/privacy).

Puede encontrar una opci�n de exclusi�n en: https://twitter.com/personalization

En YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Encontrar� m�s informaci�n sobre la protecci�n de datos y los datos personales recogidos por Google/YouTube durante la integraci�n en la siguiente declaraci�n de protecci�n de datos: https://www.google.com/policies/privacy/

Tambi�n es posible la exclusi�n voluntaria:

https://adssettings.google.com/authenticated

LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dubl�n 2, Irlanda.
Tambi�n mantenemos un perfil de empresa en la plataforma de redes LinkedIn.

Si eres un miembro all�, LinkedIn puede asignar la llamada de los contenidos y funciones en nuestro perfil a tu perfil de usuario all�. Para m�s informaci�n, consulte la informaci�n sobre protecci�n de datos de LinkedIn Irlanda en:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

Xing: New Work SEDammtorstra�e 30, 20354 Hamburgo, Alemania.

Tambi�n mantenemos un perfil de empresa en la plataforma de redes en Xing.

Si eres un miembro all�, Xing puede asignar la llamada del contenido y las funciones de nuestro perfil a tu perfil de usuario all�. Para m�s informaci�n, consulte la informaci�n sobre protecci�n de datos de New Work SE en: https://privacy.xing.com/en

Si IONOS SE transfiere datos a terceros pa�ses, se acuerdan garant�as adecuadas para la transferencia de datos con cualquier procesador o controlador de datos de acuerdo con los requisitos del cap�tulo V del RGPD, o se aplican las decisiones de adecuaci�n de la Comisi�n de la UE.

2.3 Contenido de los v�deos

2.3.1 YouTube y Vimeo

Incorporamos v�deos en nuestro sitio web. El contenido de estos v�deos se almacena directamente en las plataformas y se incrusta en nuestro sitio. Si llama a un v�deo de este tipo, se comunica la direcci�n IP, informaci�n t�cnica como el navegador, el sistema operativo y la informaci�n b�sica del dispositivo, as� como el sitio web que ha visitado. Adem�s, hemos incrustado los v�deos de Youtube de manera que se protejan los datos en el "modo de protecci�n de datos ampliado".

Los datos personales s�lo se transmiten cuando se llama a un v�deo. S�lo entonces se establece una conexi�n de servidor con Youtube y Vimeo y se establece la correspondiente cookie, que se utiliza para guardar su configuraci�n. Cuando usted accede a los v�deos, sale de nuestra �rea y entra en las plataformas externas de Youtube y Vimeo, que est�n fuera de nuestro control.

Antes de llamar a un v�deo, se le informar� de nuevo sobre �l. Si tienes una cuenta con el proveedor del servicio de v�deo, es posible que puedan identificarte. Puedes evitarlo cerrando la sesi�n de tu cuenta antes de reproducir un v�deo.

Base jur�dica

La base legal para la activaci�n de estos v�deos es su consentimiento seg�n el Art. 6 (1) lit. a RGPD, que est� relacionado con su consentimiento para el uso de cookies (p�gina de cookies).

Proveedor de la plataforma YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dubl�n 4, Irlanda. Puede encontrar m�s informaci�n sobre la protecci�n de datos en Google/YouTube aqu�: https://www.google.com/policies/privacy/. Aqu� es posible una exclusi�n publicitaria general:
https://adssettings.google.com/authenticated.

Proveedor de la plataforma Vimeo
Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA. Puede encontrar m�s informaci�n sobre la protecci�n de datos en Vimeo aqu�: https://livestream.com/legal/cookie-preferences.

2.4 Captcha amigable

Finalidad y base jur�dica

Utilizamos el servicio Friendly Captcha. En este proceso, se integra un elemento de JavaScript en el c�digo fuente, por lo que el software se carga en segundo plano. Su dispositivo final calcula la soluci�n de un rompecabezas criptogr�fico para el servicio, que se utiliza para poder rastrear si el visitante es humano o si el uso es abusivo a trav�s de un procesamiento automatizado, de m�quina (por ejemplo, bots).
Para evitar actividades fraudulentas, el servicio se suele utilizar en el siguiente contexto: Formularios (consultas, contacto, restablecimiento de la contrase�a), pedidos, p�ginas de acceso. El servicio ayuda a IONOS a prevenir los ataques automatizados que pueden provocar riesgos en la infraestructura de la empresa. Tambi�n proporciona protecci�n a nuestros clientes para que no se conviertan en v�ctimas potenciales de la ciberdelincuencia.

Base jur�dica

La base jur�dica de este tratamiento es, por tanto, nuestro inter�s leg�timo en virtud del art�culo 6, apartado 1, letra f) de la RGPD, y se utiliza para evitar actividades potencialmente fraudulentas en nuestro sitio web.

Tipo de datos

• Datos de la cabecera de la solicitud http
  , en particular el agente de usuario (navegador, sistema operativo), el origen y la referencia (p�ginas web anteriores)
• Fecha/hora de la solicitud
• Versi�n del servicio Friendly Captcha utilizado
• ID de la cuenta del sitio web del cliente (IONOS)
• Valor hash (cifrado unidireccional) de la direcci�n IP entrante
  (la direcci�n IP se descarta, s�lo se almacena el valor hash)
• N�mero de solicitudes de la direcci�n IP (con hash) por per�odo de tiempo
• Respuesta del problema aritm�tico resuelto por el ordenador del visitante
• No se utilizan cookies.

Proveedor del servicio

Friendly Captcha GmbH, W�rthsee, Alemania
Puede encontrar m�s informaci�n sobre la protecci�n de datos en FriendlyCaptcha aqu�:
https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

Friendly Captcha utiliza el siguiente proveedor para el alojamiento y la prestaci�n del servicio (CDN = Content Delivery Network):
Cloudflare Inc, San Francisco, USA.

Si IONOS SE transfiere datos a terceros pa�ses, se acuerdan garant�as adecuadas para la transferencia de datos con cualquier procesador o controlador de datos de acuerdo con los requisitos del cap�tulo V del RGPD, o se aplican las decisiones de adecuaci�n de la Comisi�n de la UE.

2.4.1 Google ReCAPTCHA

Objetivo y base jur�dica

Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google. Con reCaptcha, se integra un elemento de JavaScript en el c�digo fuente, por lo que el software se carga en segundo plano y se analiza el comportamiento del usuario. Los datos ya se utilizan y analizan antes de que usted haya pulsado la casilla "No soy un robot". Google utiliza los datos para calcular una puntuaci�n, que se utiliza, por un lado, para determinar si el visitante es un ser humano o si la entrada est� siendo abusada por un procesamiento automatizado, de m�quina (por ejemplo, bots). Por otro lado, tambi�n sirve para evitar los pedidos masivos fraudulentos, que pueden provocar riesgos en la infraestructura de la empresa. ReCAPTCHA tambi�n proporciona protecci�n a nuestros clientes para que no se conviertan en v�ctimas potenciales de la ciberdelincuencia.

Base jur�dica

La base jur�dica de este tratamiento es, por tanto, nuestro inter�s leg�timo en virtud del art�culo 6, apartado 1, letra f) de la RGPD, y se utiliza para evitar actividades potencialmente fraudulentas en nuestro sitio web.

Tipo de datos

• P�ginas web anteriores (URL de referencia)
• Direcci�n IP
• Sistema operativo
• Galletas
• Desplazamiento y clics del rat�n en la p�gina
• Configuraci�n de la fecha y el idioma
• Resoluci�n de la pantalla

La direcci�n IP transmitida a Google se acorta y no se fusiona con otros datos de Google.

Proveedor del servicio ReCAPTCHA

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Puede encontrar m�s informaci�n sobre la protecci�n de datos en Google aqu�:
https://www.google.com/policies/privacy/.

Para eliminar los datos directamente de Google, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google en
. https://support.google.com/?hl=de&tid=331578294933.

Si desea que se transmita a Google la menor cantidad posible de datos sobre usted y su comportamiento, debe cerrar la sesi�n de Google y eliminar las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA.

Si IONOS SE transfiere datos a terceros pa�ses, se acuerdan garant�as adecuadas para la transferencia de datos con cualquier procesador o controlador de datos de acuerdo con los requisitos del cap�tulo V del RGPD, o se utilizan las decisiones de adecuaci�n de la Comisi�n de la UE.

2.5 HubSpot

Utilizamos el servicio de HubSpot para nuestras actividades de marketing online. Se trata de una soluci�n de software integrada que utilizamos para cubrir varios aspectos de nuestro marketing online. Los siguientes datos y el contenido de nuestro sitio web se almacenan en los servidores de HubSpot.

a) Marketing por correo electr�nico:

Se utiliza HubSpot para nuestro marketing por correo electr�nico, entre otras cosas. Los visitantes de nuestro sitio web pueden registrarse para recibir boletines y correos relacionados con el tema, as� como para descargar determinados documentos (por ejemplo, libros blancos). Para ello es necesario, por ejemplo, facilitar el nombre y la direcci�n de correo electr�nico. Utilizamos estos datos para ponernos en contacto con los visitantes de nuestro sitio web.

La base legal para ello es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD.

Puede revocar su consentimiento para recibir boletines, correos o descargas en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece al final de cada correo electr�nico o enviando un mensaje a protecciondedatos@ionos.es revocar. Al revocar su consentimiento, sus datos de contacto se eliminar�n inmediatamente.

b) Elaboraci�n de informes y gesti�n de contactos

Adem�s del marketing por correo electr�nico, utilizamos HubSpot para la elaboraci�n de informes (por ejemplo, fuentes de tr�fico, accesos) y la gesti�n de contactos (segmentaci�n de usuarios y CRM). Esto implica el uso de cookies que se almacenan en su ordenador, lo que permite un an�lisis de su uso del sitio web por nuestra parte. Esta informaci�n es analizada en nuestro nombre por HubSpot para generar informes sobre las visitas a nuestras p�ginas. Esto nos permite determinar qu� servicios de nuestra empresa son de su inter�s. Esto nos permite mejorar constantemente nuestros productos y hacer que nuestras ofertas est�n m�s orientadas al cliente.

Si se ha suscrito a nuestro servicio de registro (v�ase "Marketing por correo electr�nico"), tambi�n podemos utilizar HubSpot para vincular las visitas de un usuario a nuestro sitio web con sus datos personales (nombre, direcci�n de correo electr�nico), de modo que se le informe individualmente y de forma espec�fica sobre los temas preferidos.

La base legal para el tratamiento es su consentimiento seg�n el art. 6 (1) lit. a RGPD a trav�s del banner de cookies. Puede encontrar m�s informaci�n sobre las cookies en: https://www.ionos.es/cookies.

Si en general no se desea una recopilaci�n por parte de HubSpot, se puede impedir el almacenamiento de cookies en cualquier momento a trav�s de la configuraci�n adecuada del navegador. Puede configurar las cookies en https://www.ionos.es/cookies.

c) Informaci�n sobre HubSpot/transferencia de datos a terceros pa�ses

HubSpot es una empresa de software de EE.UU. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 EE.UU.) con una sucursal en Irlanda (2nd Floor 30 North Wall Quay, Dubl�n 1, Irlanda) y Alemania (Koppenstra�e 93, 10234 Berl�n). En el marco del procesamiento a trav�s de HubSpot, los datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos. Adem�s del acuerdo de procesamiento de pedidos, se han acordado cl�usulas contractuales est�ndar, as� como otras garant�as adecuadas para garantizar la seguridad de la transferencia de datos.

Para obtener m�s informaci�n sobre la protecci�n de datos de HubSpot, consulte las condiciones de uso y la pol�tica de privacidad en
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy o
https://legal.hubspot.com/de/legal-stuff

2.5 Uso de datos de inventario con socios comerciales

Utilizamos servicios como Meta Custom Audiences, LinkedIn Matched Audiences, TikTok Custom Audiences, Reddit Custom Audiences y Google Customer Match para ofrecer publicidad dirigida en forma de anuncios en los portales de nuestros socios de marketing. Transmitimos datos de inventario (direcci�n de correo electr�nico, n�mero de tel�fono, c�digo postal, pa�s) a nuestros socios de marketing. Sin embargo, los datos no se env�an en texto plano, sino que se codifican previamente mediante el algoritmo SHA 256 y, a continuaci�n, se transmiten. A continuaci�n, el socio de marketing compara los datos con sus propios datos id�nticos para mostrar publicidad dirigida y personalizada en forma de anuncios en los portales del respectivo socio de marketing.

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en Meta en:

 https://www.facebook.com/privacy/policy 

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en Google en:

 https://policies.google.com/privacy?hl=es  

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en TikTok en:

 https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/es 

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en LinkedIN en:

 https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy 

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en Reddit en:

 https://www.reddit.com/de-de/policies/privacy-policy

Si los datos se transfieren a terceros pa�ses, se acuerdan garant�as adecuadas para la transferencia de datos con cualquier procesador o controlador de acuerdo con los requisitos del Cap�tulo V del RGPD. En los enlaces anteriores encontrar� m�s informaci�n sobre la transferencia de datos a terceros pa�ses por parte de nuestros socios comerciales.

Base jur�dica

La base jur�dica para el uso de sus datos es el consentimiento que usted ha dado de conformidad con el art�culo 6, apartado 1, letra a) de la RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en el �rea de clientes. 

Periodo del almacenamiento

Sus datos personales se eliminar�n inmediatamente si ha retirado su consentimiento. 

Receptor de datos

Google Ireland Ltd.

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Irlanda

Meta Platforms Ltd.

4 Grand Canal Square 

Dublin 2 

Irlanda

Tiktok Technology Limited

10 Earlsfort Terrace

Dublin

Irlanda

LinkedIn Ireland Unlimited Company

Wilton Pl, 

Dublin

Irlanda

Reddit Ireland Ltd.

70 Sir John Rogerson's Quay, 

Dublin 2

Irlanda

4. durante la relaci�n contractual

4.1 Informaci�n contractual y facturas

Necesitamos sus datos personales para la ejecuci�n del contrato.
Necesitamos estos datos en particular para permitir la comunicaci�n necesaria para un proceso regulado, la transferencia de informaci�n a trav�s de la comunicaci�n del proceso, as� como la facturaci�n de los servicios. Adem�s, estos datos tambi�n se utilizan para la gesti�n de la empresa y el desarrollo posterior de los productos. Tenemos un inter�s leg�timo (Art. 6 para. 1 lit. f RGPD) para analizar los datos que recogemos con el fin de mejorar nuestros productos y servicios. Protegemos su privacidad mediante una serie de medidas t�cnicas y organizativas adecuadas en este contexto y respetamos sus decisiones sobre el uso de sus datos.

Datos almacenados y utilizados

• -Direcci�n
• -Nombre y apellidos
• -Direcci�n de correo electr�nico
• -N�mero de tel�fono
• -Nombre de la empresa (para los negocios)
•  
• -Direcci�n
• -Contrataci�n y uso de productos
• -datos del contrato
• -Datos de pago
• -N�mero de identificaci�n fiscal
• -En caso de autorizaci�n, los datos maestros del representante autorizado

Base jur�dica

La base legal para el tratamiento es el art�culo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Per�odo de almacenamiento

Tratamos sus datos hasta la finalizaci�n de su contrato. Adem�s, almacenamos los datos de su contrato si hay objeciones y reclamaciones cuya aclaraci�n est� pendiente. Adem�s, tambi�n almacenamos sus datos durante m�s tiempo si hay obligaciones legales de conservaci�n. En este caso, el tratamiento de los datos se limita al cumplimiento de los periodos de conservaci�n legales y los datos dejan de tratarse para otros fines. Los datos personales se eliminan un m�ximo de 10 a�os despu�s del final del a�o natural siguiente a la finalizaci�n del contrato.

4.2 Comunicaci�n con el cliente

Bolet�n de noticias y publicidad de productos

Para que pueda aprovechar todas las ventajas de los productos, le enviaremos por correo electr�nico soluciones �tiles y complementarias. Adem�s, le informaremos de vez en cuando por tel�fono y por correo electr�nico sobre nuevos productos interesantes. Puede darnos el consentimiento legalmente requerido para ponernos en contacto con usted en cada caso cuando realice su pedido en l�nea o en el Centro de Control (Art. 6 p�rrafo 1 lit. a RGPD). Si no desea seguir recibiendo dicha informaci�n, puede retirar su consentimiento en cualquier momento en el Centro de Control o a trav�s de protecciondedatos@ionos.es revocar su consentimiento.

Base jur�dica

La base legal para el tratamiento es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a RGPD.

Per�odo de almacenamiento:

Sus datos se eliminar�n una vez cumplida la finalidad o cuando se revoque el consentimiento.

Publicidad con nuestros propios bienes y servicios similares

Adem�s, le ofrecemos regularmente ofertas de bienes y servicios similares propios por correo electr�nico. Si se opone a este tratamiento, no incurrir� en gastos de transmisi�n seg�n las tarifas b�sicas.

La base legal para este tratamiento es el art�culo 6, apartado 1, letra f del RGPD. A este respecto, tenemos un inter�s leg�timo en utilizar la direcci�n de correo electr�nico recibida de usted en relaci�n con la venta de nuestros productos para la publicidad directa de nuestros propios productos similares o id�nticos, siempre que usted no se haya opuesto a su uso para este fin.

4.3 Encuestas y estudios de mercado

Con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, tiene la oportunidad de calificarnos a trav�s de nuestro socio "Trustpilot" de Trustpilot A/S, Pilestr�de 58, 5� planta, 1112 Copenhague, Dinamarca. Puede enviar una valoraci�n, por ejemplo, como parte de la compra de un producto. Las valoraciones se introducen mediante un formulario de valoraci�n integrado o a trav�s de un simple enlace. Si env�a una valoraci�n a trav�s del formulario de valoraci�n integrado, transmitiremos a Trustpilot su nombre, direcci�n de correo electr�nico, un n�mero de referencia (normalmente su n�mero de pedido) y su valoraci�n en cuanto haga clic en el enlace de valoraci�n. La transmisi�n tiene como �nico objetivo verificar su compra en l�nea con nosotros para garantizar que se trata de una revisi�n aut�ntica. Si recibes una invitaci�n de revisi�n a trav�s del enlace simple, ser�s llevado directamente al formulario de revisi�n en Trustpilot. Tambi�n puede calificarnos en cualquier momento a trav�s de la plataforma Trustpilot. Para poder enviar una valoraci�n en Trustpilot, deber� crear un perfil de usuario para poder publicarlo en el portal.

En caso de que nos haya dado su consentimiento para recibir "encuestas" en el Panel de Control de IONOS, podemos enviarle una invitaci�n de valoraci�n correspondiente con un enlace a la encuesta.

Si quiere saber m�s sobre c�mo Trustpilot procesa sus datos, puede aqu� ver la pol�tica de privacidad de la empresa.

Base jur�dica

La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6 (1) lit. a RGPD en el caso de la notificaci�n por correo electr�nico por nuestra parte.

La base legal para la transmisi�n en el marco del formulario de evaluaci�n integrado es el art. 6 p�rr. 1 lit. f RGPD, basado en nuestro inter�s leg�timo en mejorar continuamente nuestros servicios.

Per�odo de almacenamiento

El consentimiento se borrar� a m�s tardar al finalizar su contrato. El periodo de almacenamiento de la valoraci�n publicada se basa en las especificaciones de Trustpilot.

a) Encuestas para mejorar la calidad de los productos y servicios

Para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, tiene la oportunidad de participar en las encuestas de IONOS. La participaci�n en dichas encuestas es voluntaria. Los datos s�lo se procesar�n con fines de evaluaci�n y no se utilizar�n para ning�n otro fin. La evaluaci�n de los datos tambi�n se anonimiza. Si la evaluaci�n no se anonimiza en casos concretos, se le informar� de ello con antelaci�n. Adem�s, dependiendo del tipo de encuesta, utilizamos uno de los proveedores de servicios que se indican a continuaci�n.

Base juridica
La base legal para la participaci�n en la encuesta es su consentimiento impl�cito de conformidad con el Art. 6 p�rr. 1 letra a) RGPD y nuestro inter�s leg�timo de conformidad con el Art. 6 p�rr. 1 letra f) RGPD en una evaluaci�n correspondiente para mejorar nuestros productos y servicios.

Periodo de almacenamiento
Sus datos se eliminar�n en un plazo m�ximo de 24 meses tras la finalizaci�n de la encuesta.

Receptor de datos

Talkwalker S.� r.l.
33, avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburgo

Survalyzer AG
Technoparkstrasse 1
CH-8005 Z�rich
Suiza

Virtuatell Limited
59 St. Martin's Lane
Londres
WC2N 4JS
Reino Unido

Rogator AG
Emmericher Str. 17
90411 Nuremberg
Alemania

4.4 Comunicaci�n en el contexto de sus preocupaciones como cliente

La satisfacci�n de nuestros clientes es importante para nosotros, por lo que puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci�n al cliente en cualquier momento. Necesitamos sus datos para aclarar sus preocupaciones.
Para ello, tratamos los siguientes datos personales:

• -datos de contacto
• -Datos de identificaci�n y autentificaci�n
• -datos del contrato
• -contenido de sus consultas
• -Datos de pago

Almacenamos las comunicaciones con usted hasta el final de la vigencia del contrato y, a partir de ah�, s�lo hasta que las consultas abiertas a nosotros hayan concluido definitivamente o en la medida en que las obligaciones legales de conservaci�n lo prevean.

Base jur�dica

La base legal para este tratamiento es el cumplimiento de nuestro contrato con usted de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. b RGPD.

Informaci�n al cliente

Le enviamos informaci�n sobre el funcionamiento y el uso de sus productos o componentes contractuales a�adidos. En particular, le informamos sobre consejos y trucos y sobre las funciones de sus productos.

La base legal para este tratamiento es el art�culo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

4.5 Soluci�n de problemas en el marco de nuestra relaci�n contractual

Los datos de tr�fico incluyen informaci�n sobre el tipo, el alcance y el tiempo de uso de nuestros sitios web. Estos datos le identifican a usted o a su dispositivo directamente y se almacenan en los sistemas de IONOS, por ejemplo, como archivos de registro. Estos datos le identifican a usted o a su dispositivo directamente y se almacenan en parte en su dispositivo, por ejemplo, como archivos de registro.

Algunos datos de tr�fico se recogen durante el uso de nuestros servicios y productos. Estos datos nos permiten identificar y corregir r�pidamente cualquier error que se produzca y desarrollar continuamente nuestros servicios para usted.

Per�odo de almacenamiento

Sus datos se eliminar�n, como m�ximo, al cabo de 12 meses.

Base jur�dica

La base legal para este tratamiento es el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b RGPD con respecto al uso para la resoluci�n de problemas.

4.6 Crawling

IONOS Crawler es el rastreador web de IONOS. Su trabajo consiste en rastrear continuamente Internet para que podamos mejorar y ampliar nuestros servicios de alojamiento premium. Puede encontrar informaci�n m�s espec�fica sobre la privacidad aqu�

Tipo de datos

• -C�digo HTML
• -Texto de la p�gina
• -Informaci�n derivada

Per�odo de almacenamiento

Los datos rastreados obsoletos se eliminan despu�s de 60 d�as como m�ximo en el marco de un rastreo continuo.

Base jur�dica

La base legal para este tratamiento es el art�culo 6 (1) lit. f RGPD. Nuestro inter�s es obtener informaci�n sobre el uso de los dominios disponibles p�blicamente para mejorar nuestros productos y servicios, ofrecer publicidad personalizada y supervisar el mercado de alojamiento web y dominios.

4.7 Inteligencia empresarial

La inteligencia empresarial (BI) se refiere a la recopilaci�n, el an�lisis y la presentaci�n de datos en formato electr�nico con el fin de ayudar a los ejecutivos, gerentes y otros usuarios finales a tomar mejores decisiones empresariales, as� como a cumplir con los requisitos legales de informaci�n y las obligaciones contractuales con los clientes. IONOS tambi�n utiliza procesos de BI para estos fines. Adem�s de los agregados an�nimos, tambi�n se procesan datos personales.

• Tipo de datos:
•  

• -Datos de inventario
• -Datos de uso
• -datos de tr�fico

Per�odo de almacenamiento:

El periodo de almacenamiento depende de la base legal correspondiente (v�ase m�s abajo):

• -Consentimiento: Los datos de uso directamente personal tratados sobre la base del consentimiento se eliminan despu�s de 6 meses.
• -Cumplimiento contractual: Los datos se eliminan despu�s de dos a�os como m�ximo.
• -Cumplimiento de las obligaciones legales: Los datos se eliminar�n, como m�ximo, al cabo de 10 a�os.
• -Equilibrio de intereses: Los datos se eliminar�n, como m�ximo, al cabo de dos a�os.

Base legal:

Las bases legales para este tratamiento son.

• -Consentimiento, art�culo 6 apartado 1 lit. a) RGPD; ejemplo: tratamiento de datos de uso directamente personal para fines de gesti�n de productos y ventas.
• -Cumplimiento de contrato, art�culo 6 apartado 1 lit. b) RGPD; ejemplo: filtrado de clientes con productos que caducan con notificaci�n posterior.
• -Cumplimiento de las obligaciones legales, art�culo 6, apartado 1, letra c) de la RGPD; ejemplo: requisitos legales de informaci�n.
• -Equilibrio de intereses, art�culo 6 apartado 1 lit. f) RGPD; ejemplo: gesti�n de productos y ventas. Nuestro inter�s es: proporcionar informaci�n sobre nuestra ---empresa y nuestros productos; evaluaciones estad�sticas para el an�lisis empresarial y el desarrollo posterior de servicios y productos, as� como para mejorar los procesos empresariales.

4.8 Uso de datos de inventario con socios comerciales

Utilizamos servicios como Meta Custom Audiences, LinkedIn Matched Audiences, TikTok Custom Audiences, Reddit Custom Audiences y Google Customer Match para ofrecer publicidad dirigida en forma de anuncios en los portales de nuestros socios de marketing. Transmitimos datos de inventario (direcci�n de correo electr�nico, n�mero de tel�fono, c�digo postal, pa�s) a nuestros socios de marketing. Sin embargo, los datos no se env�an en texto plano, sino que se codifican previamente mediante el algoritmo SHA 256 y, a continuaci�n, se transmiten. A continuaci�n, el socio de marketing compara los datos con sus propios datos id�nticos para mostrar publicidad dirigida y personalizada en forma de anuncios en los portales del respectivo socio de marketing.

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en Meta en:

 https://www.facebook.com/privacy/policy 

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en Google en:

 https://policies.google.com/privacy?hl=es  

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en TikTok en: 

https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/es 

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en LinkedIN en:

 https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy 

Encontrar� m�s informaci�n sobre el tratamiento de datos en Reddit en: 

https://www.reddit.com/de-de/policies/privacy-policy

Si los datos se transfieren a terceros pa�ses, se acuerdan garant�as adecuadas para la transferencia de datos con cualquier procesador o controlador de acuerdo con los requisitos del Cap�tulo V del RGPD. En los enlaces anteriores encontrar� m�s informaci�n sobre la transferencia de datos a terceros pa�ses por parte de nuestros socios comerciales. 

Base jur�dica

La base jur�dica para el uso de sus datos es el consentimiento que usted ha dado de conformidad con el art�culo 6, apartado 1, letra a) de la RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento en el �rea de clientes. 

Periodo del almacenamiento

Sus datos personales se eliminar�n inmediatamente si ha retirado su consentimiento. 

Receptor de datos

Google Ireland Ltd.

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Irlanda

Meta Platforms Ltd.

4 Grand Canal Square 

Dublin 2 

Irlanda

Tiktok Technology Limited

10 Earlsfort Terrace

Dublin

Irlanda

LinkedIn Ireland Unlimited Company

Wilton Pl, 

Dublin

Irlanda

Reddit Ireland Ltd.

70 Sir John Rogerson's Quay, 

Dublin 2

Irlanda

6. Informaci�n sobre la protecci�n de datos espec�fica del servicio

Consulta de dominio

Finalidad del tratamiento
Las solicitudes de disponibilidad de dominios se almacenan y procesan para mejorar las propuestas de dominios y el producto. Estas solicitudes nunca se utilizan para registrar dominios para IONOS.

Categor�as de datos personales
Los nombres de dominio tratados no est�n relacionados con un cliente.

Consulta de dominio con ayuda de la inteligencia artificial

Finalidad del tratamiento
La generaci�n de sugerencias para un nombre de dominio con ayuda de la inteligencia artificial (IA). Para ello, la informaci�n de contenido se transfiere a un servicio externo a petici�n del interesado. Los resultados de la IA se comprueban para determinar la disponibilidad de nombres de dominio y se emiten como recomendaci�n al interesado.

Categor�as de datos personales
Datos de contenido

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato o tratamiento precontractual, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD
Inter�s leg�timo de acuerdo con el art. 6, apartado 1, lit. f de la RGPD

Receptor de datos
OpenAI  L.L.C, San Francisco , USA
https://openai.com/policies/privacy-policy

Servicio de dise�o web

Sistema de gesti�n de contenidos (CMS) y espacio web

Finalidad del tratamiento
Funcionamiento de la plataforma de edici�n y publicaci�n del sitio web, as� como alojamiento del sitio web.
 

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de contenido, datos de uso, datos de tr�fico
 

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Receptor de datos
cm4all GmbH, Colonia, Alemania

Servicio de dise�o

Finalidad del tratamiento
Creaci�n y modificaci�n del sitio web en nombre del cliente.
Organizaci�n del proyecto del sitio web y comunicaci�n con el cliente.
 

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de contenido, datos de uso, datos de tr�fico
 

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservaci�n

45 d�as tras la finalizaci�n del contrato

Receptor de datos
Spotzer Media Group B.V., Amsterdam, Pa�ses Bajos

Estado del servicio IONOS

Finalidad del tratamiento
Informaci�n sobre la disponibilidad de los distintos servicios y productos de IONOS. Anuncio de mantenimiento.
Registro para la transmisi�n autom�tica de informaci�n de estado por correo electr�nico o SMS.
 

Categor�as de datos personales
Datos de contacto, datos de tr�fico
 

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, inter�s leg�timo, Art.6 p�rr.1 letra b), f) del RGPD.

Receptor de datos
Atlassian. Pty Ltd, Sydney NSW 2000, Australia

https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy

Servicio de atenci�n al cliente

Finalidad del tratamiento
Servicios de centro de llamadas para la atenci�n al cliente y asesoramiento sobre productos.

Categor�as de datos personales
Datos de contacto, datos de contenido.

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD as� como nuestro inter�s leg�timo, Art. 6 p�rr.1 letra f) RGPD

Receptor de datos
Abante Business Process Outsourcing, 27003 Lugo, Espa�a
Spotzer Media Group B.V., Amsterdam, Pa�ses Bajos

Sinensis Tech, Avda. Comte Sallent, n� 11, 5� planta, 07003, Palma, Espa�a

Alojamiento web (Incluyendo Servidores administrados)

Red de distribuci�n de contenidos (CDN y CDN plus)

Finalidad del tratamiento
Al utilizar la CDN, los datos del contenido se almacenan en los centros de datos de Cloudflare para mejorar el tiempo de carga del sitio web.

Categor�as de datos personales
Datos de contenido, tr�fico de datos

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Receptor de datos
Cloudflare, San Francisco, USA
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

SiteLock

Finalidad del tratamiento
Protecci�n del sitio web contra el malware, eliminaci�n del malware en el sitio web.

Categor�as de datos personales
Datos de contenido, tr�fico de datos

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD.

Periodo de conservaci�n
SiteLock almacena el espacio web del cliente durante 30 d�as (periodo de gracia). Eliminaci�n de todos los datos personales en un plazo de 90 d�as tras la limpieza.

Receptor de datos
SiteLock, Scottsdale, USA

P�ginas web de WordPress

Funci�n de respuesta Loop

Finalidad del tratamiento
La funci�n "Loop" se ofrece para la mejora continua del producto. Si el cliente da su consentimiento, la informaci�n sobre el uso de las funciones del producto se transfiere y agrega de forma an�nima. El cliente tiene la posibilidad de aportar sugerencias de mejora y comentarios.

Categor�as de datos personales
Datos de contenido, datos de uso

Base legal
Consentimiento del cliente, Art.6 p�rr.1 letra a) del RGPD.

Periodo de conservaci�n
Actualizaci�n c�clica, supresi�n inmediata si se revoca el consentimiento.

Receptor de datos
IONOS SE, Montabaur, Alemania

Dominio y Certificados SSL

Dominio

Finalidad del tratamiento
Registro, transferencia, configuraci�n, mantenimiento y eliminaci�n del nombre de dominio para el cliente.

Categor�as de datos personales
Datos del suscriptor.

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGDP

Periodo de conservaci�n
Este periodo var�a para los diferentes dominios de primer nivel (TLD) y depende del Acuerdo de Acreditaci�n del Registrador (RAA) del registro.

Encontrar� un resumen dedicado a los proveedores de registros y custodia aqu�:
https://www.ionos.es/terms-gtc/terms-registration/

Certificado SSL

Finalidad del tratamiento
Registro, configuraci�n, mantenimiento y eliminaci�n de certificados SSL para clientes. Procesamiento autom�tico en los productos MyWebsite cuando se conecta el dominio al proyecto del sitio web.

Categor�as de datos personales
Datos del suscriptor

Base jur�dica
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Receptor de datos
Sectigo Limited, West Yorkshire, Inglaterra
DigiCert, Lehi UT, USA

Nota
Al adquirir y/o mantener los certificados SSL, IONOS s�lo act�a como intermediario en la relaci�n entre el Cliente y el respectivo emisor del certificado. IONOS no tiene ninguna influencia en la emisi�n de certificados. IONOS no garantiza que los certificados solicitados en nombre del Cliente sean emitidos o que sean v�lidos a largo plazo.

e-Mail y Office

Correo Basic / Profesional

Finalidad del tratamiento
Prestaci�n de servicios de correo electr�nico, incluida la creaci�n, configuraci�n y supresi�n de direcciones de correo electr�nico.

Categor�as de datos personales
Datos del suscriptor, datos de contenido, datos de tr�fico

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservaci�n
7 d�as despu�s de la eliminaci�n/finalizaci�n del contrato
28 d�as para los archivos de registro

Receptor de datos
1&1 Mail & Media GmbH, Montabaur, Alemania
Open-Xchange, Colonia, Alemania

Generaci�n y an�lisis de contenidos con ayuda de la inteligencia artificial

Finalidad del tratamiento
La creaci�n de contenido de correo electr�nico, la generaci�n de sugerencias para textos de correo electr�nico (por ejemplo, respuestas) y res�menes de contenido de correo electr�nico con ayuda de inteligencia artificial (IA). Para ello, la informaci�n sobre el contenido se transfiere a un servicio externo a petici�n del interesado.

Categor�as de datos personales
Datos de contenido

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD
Inter�s leg�timo, Art. 6 para. 1 lit. f RGPD
Consentimiento, Art. 6 para. 1 lit. a RGPD

Receptor de datos
OpenAI L.L.C, San Francisco , EE.UU.
https://openai.com/policies/privacy-policy

Archivo e-mail

Finalidad del tratamiento
Archivo de correos electr�nicos

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de contenido, datos de uso, datos de tr�fico

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservaci�n
60 d�as despu�s de la finalizaci�n del contrato

Receptor de datos
Strato AG, Berl�n, Alemania

Microsoft Exchange

Finalidad del tratamiento
Prestaci�n de servicios de correo electr�nico, incluida la creaci�n, configuraci�n y supresi�n de direcciones de correo electr�nico.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de contenido, datos de uso, datos de tr�fico

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservaci�n
Fin del plazo del contrato

Receptor de datos
Fasthosts Internet Limited, Gloucester, Inglaterra
1&1 Mail & Media GmbH, Montabaur, Alemania

Microsoft Office 365

Finalidad del tratamiento
Uso de Microsoft Office 365, incluyendo la creaci�n, configuraci�n y eliminaci�n de cuentas y usuarios.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de contenido, datos de uso.

Base jur�dica
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservaci�n
Los datos del usuario se almacenan hasta 1 a�o despu�s de la eliminaci�n de la �ltima licencia.

Receptor de datos
Microsoft, Redmond WA, USA

OX App Suite

Finalidad del tratamiento
Utilizaci�n de OX App Suite: instalaci�n, configuraci�n y eliminaci�n de cuentas y usuarios.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de uso

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservaci�n
Hasta un a�o despu�s de la eliminaci�n de la �ltima licencia.

Receptor de datos
Open-Xchange, Colonia, Alemania

Google Workspace | G Suite

Finalidad del tratamiento
Uso de Google Workspace | Google G Suite incluyendo la instalaci�n, configuraci�n, eliminaci�n y servicio al cliente.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de tr�fico

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD.

Destinatario de los datos
Google LLC, Mountain View CA, USA
https://workspace.google.com/intl/en/terms/subprocessors.html

https://policies.google.com/privacy

Almacenamiento en l�nea HiDrive y HiDrive Share

Finalidad del tratamiento
Suministro de un almacenamiento en l�nea para que usted y sus usuarios puedan acceder a �l en todo el mundo y en cualquier momento desde diferentes dispositivos finales. Hola Drive Share: Ofrecer la posibilidad de compartir archivos a trav�s de un enlace compartido.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de contenido, datos de uso.

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD.

Periodo de conservaci�n
Hasta cuatro meses despu�s de la finalizaci�n del contrato.
Con HiDrive Share los datos se almacenan durante 7 d�as.

Receptor de datos
Strato AG, Berl�n, Alemania

Managed Nextcloud

Finalidad del tratamiento
Suministro de una soluci�n de almacenamiento en l�nea para que usted y sus usuarios puedan acceder a ella de forma coloaborativa, en todo el mundo y en cualquier momento desde diferentes dispositivos finales.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de contenido, datos de uso, datos de tr�fico

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD.

Periodo de conservaci�n
Periodo de almacenamiento de los datos seg�n los ajustes/borrados realizados por usted.
Supresi�n a m�s tardar al final del per�odo de contrato.

MyDefender

Finalidad del tratamiento
Provisi�n y uso de una copia de seguridad.
Asistencia al cliente y funcionamiento de la plataforma.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de uso, datos de contenido.

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservaci�n
Periodo de almacenamiento de los datos seg�n los ajustes realizados.
A m�s tardar, al final del periodo contractual.

Receptor de datos
Acronis Germany GmbH, Landsberger Str. 110, 80339 Munich, Alemania
Arsys Internet S.L.U., C/ Madre de Dios n� 21, 26004 Logro�o (La Rioja), Espa�a
 

Video chat

Finalidad del tratamiento
Puesta a disposici�n y funcionamiento de una videoconferencia en l�nea con funci�n de invitaci�n para los participantes.

Categor�as de datos personales
Datos de contenido, datos de contacto, datos de tr�fico.

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservaci�n
Los datos de tr�fico se eliminan despu�s de 7 d�as, los datos de contenido y los datos de contacto no se almacenan.

Servidores y Cloud

La siguiente informaci�n se aplica por igual a los servidores IONOS (Servidores virtuales (VPS), Servidores Cloud, Servidores dedicados, Servidor Virtual)

En el caso de los productos mencionados, el cliente decide �nica y exclusivamente qu� datos personales se procesan de qu� manera.

Categor�as de datos personales
A su discreci�n

Periodo de conservati�n
A su discreci�n

Base legal
A su discreci�n

Receptor de datos
A su discreci�n
 

Servidores virtuales (VPS), Servidores Cloud, Servidores dedicados

Finalidad del tratamiento
Asistencia al cliente y funcionamiento de la plataforma.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de uso, datos de contenido, datos de tr�fico .

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Receptor de datos
Arsys Internet S.L.U., C/ Madre de Dios n� 21, 26004 Logro�o (La Rioja), Espa�a

Adem�s, los siguientes avisos se aplican al uso de ciertas funciones (parciales) para estos productos:
Servidores virtuales (VPS), Servidores Cloud, Servidores Dedicados, Servidor Virtual y Backup Cloud

Backup Cloud

Finalidad del tratamiento
Suministro y uso de copias de seguridad en la nube.
Asistencia al cliente y funcionamiento de la plataforma.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de uso, datos de contenido.

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservati�n
Periodo de almacenamiento de los datos seg�n los ajustes realizados.
A m�s tardar, al final del periodo contractual.

Receptor de datos
Acronis Germany GmbH, Landsberger Str. 110, 80339 Munich, Alemania
Arsys Internet S.L.U., C/ Madre de Dios n� 21, 26004 Logro�o (La Rioja), Espa�a

Plesk

Finalidad del tratamiento
Suministro y uso del software de administraci�n del servidor.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD

Periodo de conservati�n
Fin del plazo del contrato

Receptor de datos
Plesk International GmbH, Schaffhausen, CH Suiza

Virtuozzo

Finalidad del tratamiento
Suministro y uso de software de virtualizaci�n para servidores virtuales,
adquirido antes del 07/2016.

Categor�as de datos personales
Datos de suscriptor, datos de contenido, datos de tr�fico, datos de uso.

Base legal
Tratamiento necesario para la ejecuci�n del contrato, Art.6 p�rr.1 letra b) del RGPD.

Periodo de almacenamiento
Fin del plazo del contrato

Receptor de datos
Virtuozzo International GmbH, Schaffhausen, CH Suiza

9. transferencia a un tercer pa�s

A veces utilizamos proveedores de servicios en terceros pa�ses. Por lo tanto, al utilizar los servicios ofrecidos, as� como los productos y servicios de nuestro sitio web, pueden producirse transferencias de datos a terceros pa�ses, como los Estados Unidos, en casos individuales. Con el fin de proteger sus datos dentro del marco legalmente definido, ofrecemos las garant�as adecuadas de acuerdo con el art�culo 44 y siguientes. RGPD, ofrecemos las garant�as adecuadas.

Puede encontrar informaci�n m�s detallada sobre el tema de las transferencias a terceros pa�ses en los correspondientes avisos de protecci�n de datos descritos anteriormente para nuestros servicios y productos individuales.

11. sus derechos como interesado

Para hacer valer sus derechos, utilice los datos de contacto que figuran en la secci�n 1.

Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)

Tiene derecho a solicitar informaci�n sobre sus datos personales procesados por nosotros de acuerdo con el art. 15 de la RGPD. En particular, puede solicitar informaci�n sobre los fines del tratamiento, la categor�a de los datos personales, las categor�as de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicar�n sus datos, el per�odo de conservaci�n previsto, la existencia de un derecho de rectificaci�n, supresi�n, limitaci�n del tratamiento u oposici�n, la existencia de un derecho de reclamaci�n, el origen de sus datos si no han sido recogidos por nosotros y la existencia de una toma de decisiones automatizada.

Derecho de rectificaci�n (Art. 16 RGPD)

Tiene derecho a que se corrijan y/o completen sus datos si los datos personales tratados que le conciernen son inexactos o est�n incompletos.

Derecho de supresi�n (Art. 17 RGPD)

De conformidad con el art�culo 17 de la RGPD, tiene derecho a solicitar la supresi�n de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresi�n e informaci�n, para el cumplimiento de una obligaci�n legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la restricción del tratamiento (artículo 18 del RGPD)

De conformidad con el artículo 18 de la RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilegal, pero se oponga a su supresión y ya no necesitemos los datos, pero los solicite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)

Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina y, si es necesario, a transferirlos a terceros.

El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o para el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales que tratamos sobre la base de un "interés legítimo" (art. 6(1) (f) RGPD); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.

En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Usted puede oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing directo en cualquier momento, sin necesidad de indicar los motivos. Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales que le conciernen dejarán de ser tratados para estos fines.

Derecho de desistimiento (Art. 7 (3) RGPD)

Tiene derecho a revocar el consentimiento que ya ha dado (por ejemplo, para que se le contacte con fines publicitarios) con efecto para el futuro.

Puede declarar su revocación respecto al tratamiento de datos mediante cookies en cualquier momento aquí.

Derecho a reclamar ante una autoridad de control (Art. 77 RGPD)

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en cualquier momento.