Garantia Estendida Original
Para abertura do sinistro Garantia Estendida Original, o segurado dever� enviar � BNP Paribas Cardif alguns documentos importantes. Siga as orienta��es abaixo.
Voc� pode acionar o seu sinistro de garantia estendida original aqui mesmo, pela internet, de maneira r�pida e f�cil. O acesso dever� ser feito por um navegador diferente do Internet Explorer:
Ap�s preencher seus dados voc� receber� um e-mail com resumo da solicita��o e em at� 24 horas �teis um novo e-mail indicando os pr�ximos passos a seguir, incluindo a indica��o da assist�ncia t�cnica.
Para facilitar, tenha em m�os a nota fiscal do produto e o bilhete de seguro de Garantia Estendida Original.
Documento complementar:
Caso seja necess�rio enviar o produto para Assist�ncia T�cnica, por meio dos Correios, imprima e preencha o formul�rio de Declara��o Conte�do de Remessa:
Preencher Formul�rio
An�lise do sinistro:
No Portal do Segurado, al�m do acionamento, voc� tamb�m poder� acompanhar o status da sua solicita��o.
IMPORTANTE:
- Verifique se o produto ainda est� na garantia do fabricante. Se ainda estiver, entre em contato com a assist�ncia t�cnica indicada pelo fabricante. Voc� pode encontrar estas informa��es no manual do seu produto;
- Se o produto a ser enviado � um iPhone, � obrigat�ria a desativa��o do iCloud. Clique aqui e veja o passo a passo de como desativar.
Se voc� preferir, � poss�vel acionar seu sinistro por telefone. Consulte aqui a rela��o de n�meros de telefone.