Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesi�n multiusuario
El inicio de sesi�n multiusuario te permite otorgar acceso a otros usuarios a tu cuenta de X Ads, lo que facilita la administraci�n efectiva y segura de las campa�as.�Puedes otorgar diferentes niveles de permisos a varios usuarios, quienes podr�n tener acceso a tu cuenta de X Ads mientras inician sesi�n con su propio nombre de usuario.�
Esta funci�n puede reducir el riesgo de que se generen problemas, ya sea por error o por mala intenci�n, con los nombres de usuario de tu empresa o marca, ya que permite el acceso a m�s gente de tu equipo sin tener que compartir la contrase�a de tu cuenta principal. Adem�s, puede ayudar a reducir la fricci�n en el caso de los usuarios que administran anuncios en m�s de una cuenta de anuncios en X.�
Mira este video para obtener toda la informaci�n sobre los diferentes niveles de acceso de X Ads y c�mo configurar el inicio de sesi�n multiusuario para tu cuenta:
Cómo funciona
Cuando configures tu cuenta de anuncios, tu nombre de usuario se convertirá en un administrador de la cuenta de forma predeterminada. Este es el nivel de acceso más alto a una cuenta de anuncios. Por lo tanto, puedes otorgar diversos grados de acceso a otros usuarios de X.
Para otorgar acceso a la cuenta de anuncios a otros usuarios, debes iniciar sesión con un nombre de usuario que tenga acceso de administrador en esa cuenta.
Hay cinco niveles de acceso que puedes otorgar a otros usuarios. Cada uno de esos niveles tiene un conjunto diferente de permisos. El nivel que otorgues dependerá de lo que desees que los otros usuarios puedan hacer en de tu cuenta de anuncios.
Para otorgar acceso a otros usuarios, agrega su nombre de usuario y elige qué nivel de acceso deseas darle.
Una vez que lo hagas, cuando esa persona inicie sesión con su nombre de usuario, podrá ir a ads.twitter.com, ingresar en tu cuenta de anuncios y realizar las acciones permitidas según el nivel de acceso que le otorgaste.
Niveles de acceso y permisos
Ofrecemos cinco niveles de acceso que puedes otorgarles a otros usuarios. Cada uno de esos niveles tiene un conjunto diferente de permisos. Estos permisos controlan lo que los usuarios pueden ver, cambiar y crear en tu cuenta de anuncios.
- Administrador de cuenta: el usuario tiene pleno acceso a ads.twitter.com, lo cual incluye la capacidad de crear nuevos administradores de la cuenta y de anuncios, editar el acceso a la cuenta para los administradores de la cuenta y de anuncios, hacer cambios en las campañas de anunciantes y ver los datos de rendimiento. Los administradores de cuentas no pueden publicar posts orgánicos, pero sí pueden crear posts exclusivos para promoción, también denominados “de publicación limitada”. Ten en cuenta que los administradores de la cuenta tienen acceso a la información de facturación y de las tarjetas de crédito.
- Administrador de anuncios: el usuario puede acceder a ads.twitter.com, hacer cambios en las campañas y ver los datos de rendimiento. Los administradores de anuncios no pueden otorgar acceso a la cuenta de anuncios a otros usuarios ni publicar posts orgánicos, pero sí pueden crear posts exclusivos para promoción.
- Administrador de creatividades: El usuario puede acceder a ads.twitter.com para modificar las creatividades y obtener vistas previas, pero no tiene acceso para crear ni modificar campañas.
- Analista de campaña: El usuario puede acceder a ads.twitter.com y ver los datos de rendimiento, pero no puede crear campañas ni hacerles cambios. Los analistas de campaña no pueden otorgar a los usuarios acceso a la cuenta de anuncios ni publicar ningún tipo de posts.
- Analista orgánico: El usuario puede acceder a analytics.twitter.com y ver estadísticas, pero no puede ver las campañas de pago.
- Administrador de audiencias de partners: el usuario puede ver, crear, modificar y eliminar audiencias personalizadas mediante la API de X. Los administradores de audiencias de partners deberán obtener autorización a fin de actualizar o publicar audiencias nuevas en una cuenta de anuncios. Este nivel de permiso no otorga acceso a otros datos más allá de las audiencias personalizadas creadas.
Nota: de forma predeterminada, los administradores de cuenta y de anuncios no pueden crear posts solo Promocionados. Debes otorgar este permiso a cada nombre de usuario de forma individual. No puedes otorgar permiso para crear posts solo Promocionados a analistas orgánicos o de la campaña.
Configuración de inicio de sesión multiusuario
Cuando crees una cuenta de anuncios, tu nombre de usuario se convertirá en un administrador de la cuenta de forma predeterminada. Puedes otorgar y editar los permisos de otros usuarios con este nivel de acceso.
- Inicia sesión en ads.twitter.com.
- En la esquina superior derecha, selecciona el nombre de tu cuenta de anuncios y, luego, haz clic en "Editar acceso a la cuenta" en el menú desplegable.
- Una vez que estés en la pantalla del inicio de sesión multiusuario de tu cuenta de anuncios, puedes elegir "Agregar acceso" o "Editar acceso".
- Para agregar un usuario, haz lo siguiente:
- Haz clic en "Agregar acceso".
- Ingresa su nombre de usuario.
- Elige el nivel de acceso que deseas otorgarle en el menú desplegable.
- Si eliges Administrador de la cuenta o Administrador de anuncios, también podrás activar la opción "Puede crear posts promocionables".
- Haz clic en "Guardar cambios".
- Para editar un usuario actual, haz lo siguiente:
- Haz clic en "Editar acceso".
- Desplázate hasta el nombre de usuario que deseas editar.
- Elige el nuevo nivel de acceso que deseas otorgarle en el menú desplegable.
- Si eliges Administrador de la cuenta o Administrador de anuncios, también podrás activar la opción "Puede crear posts promocionables".
- Haz clic en "Guardar cambios".
�C�mo puedo cambiar de una cuenta a otra de las que administro?
Para acceder a tu cuenta de anuncios, inicia sesi�n en ads.twitter.com.�
Si solo tienes acceso a una cuenta de anuncios, la cuenta predeterminada se mostrar� de forma autom�tica en la pantalla Administrador de anuncios.�
Si tienes acceso a m�ltiples cuentas de anuncios, puedes seleccionar a qu� cuenta deseas ingresar; para ello, haz clic en la ventana de la cuenta de anuncios.�
Para cambiar de una cuenta de anuncios a otra, haz clic en el nombre de la cuenta en la esquina superior derecha y, luego, en el men� desplegable "Cambiar cuentas". Se te dirigir� a una pantalla en la que podr�s ver todas las cuentas de anuncios a las que tienes acceso.�
�C�mo utilizo el inicio de sesi�n multiusuario para asignar diferentes campa�as a diferentes tarjetas de cr�dito?
Lamentablemente, no se pueden publicar m�ltiples campa�as con diferentes tarjetas de cr�dito en una sola cuenta de anuncios. Cada cuenta de X Ads�tiene una sola fuente de financiaci�n predeterminada.
Para poder utilizar varias tarjetas de cr�dito para m�ltiples campa�as, cada campa�a se debe crear en la cuenta de anuncios con la fuente de financiaci�n predeterminada que deseas utilizar para los pagos.
Env�a un ticket para solicitar la creaci�n de una nueva cuenta de anuncios. De esa manera, puedes ejecutar diferentes campa�as en cada cuenta de anuncios con la fuente de financiaci�n que prefieras.
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�C�mo utilizo el inicio de sesi�n multiusuario si soy una agencia?
Si eres una agencia, puedes solicitar a tu cliente que configure un acceso de inicio de sesi�n multiusuario entre su cuenta de anuncios y la cuenta de anuncios de tu agencia. De esta manera, podr�s publicar campa�as en su nombre.�
De forma similar, tu cliente puede configurar un inicio de sesi�n multiusuario entre sus cuentas de anuncios y m�ltiples cuentas de anuncios de la agencia a fin de publicar diferentes campa�as desde cada una de las cuentas de anuncios.
�Env�a un ticket�para solicitar la creaci�n de una nueva cuenta de anuncios.
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�Qu� es el permiso para "crear Posts solo Promocionados"?
El permiso "Puede crear posts solo Promocionados" permite a un usuario que inici� sesi�n crear posts solo Promocionados en la pesta�a "Creatividades" > "posts". Solo los administradores de la cuenta pueden otorgar este permiso y solo se lo pueden otorgar a otros administradores de la cuenta y de anuncios. No puedes otorgar el permiso para crear posts exclusivos para promoci�n a analistas org�nicos o de la campa�a, o a administradores de audiencias de partners.
Los posts exclusivos para promoci�n solo se muestran a los usuarios segmentados en tus campa�as de anuncios. Los posts exclusivos para promoci�n no se muestran en las cronolog�as de tus seguidores, a menos que est�n espec�ficamente segmentados en tu campa�a. Estos posts se crean en tu cuenta de anuncios y, cuando los ve un usuario segmentado, funcionan como posts normales y pueden recibir respuestas, compartirse, retwittearse, marcarse como Me gusta y mucho m�s.
Si deseas otorgar permiso para crear posts solo Promocionados, comprueba que el nivel de permiso indique "Puede crear posts promocionales"�debajo del usuario en la p�gina "Editar acceso a la cuenta".
�Est�s listo para comenzar?
