Google Business Messages'ı 31 Temmuz 2024'te kullanımdan kaldıracağız. Biz Bunun zor bir haber olabileceğinin farkındayız. Araçlarımızı sürekli olarak geliştiriyoruz. zaman zaman, işletmeleri etkileyebilecek zor kararlar almak zorundayız. iş ortaklarımızla birlikte çalışıyoruz. Google'ın, haber kuruluşu olarak faydalı bir yatırım olarak iş ortağı olarak sizinle çalışıyor ve bu misyonuna olan bağlılığımızı sürdürüyoruz.
Yalnızca Google'ı kullanan marka ve iş ortaklarının herhangi bir işlem yapması gerekmez. giriş noktaları for Business Messaging. Marka tarafından yönetilen giriş noktalarını kullanan markalar ve iş ortakları, giriş noktasını kaldırmalı veya 15 Temmuz 2024'e kadar güncel bir alternatif mesajlaşma seçeneği sunun. Google yeni dosya oluşturmayı durduracak telefon görüşmelerine son verilecek. Sohbet özelliği ise şu tarihte tamamen sona erecek: 31 Temmuz 2024.
Alternatif sohbet kanallarınız varsa müşterilerinizi şunları yapmaya davet edebilirsiniz: ileti dizisine buradan devam edebilirsiniz.
SSS
Bu değişiklikle ilgili daha ayrıntılı bilgi veren sık sorulan sorulardan bazılarını aşağıda bulabilirsiniz. Şu durumda: sorularınız varsa GBM destek kanalımızı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
Google Business Messages'a ne oluyor?
Google Business Messages (GBM), 31 Temmuz 2024'te kullanımdan kaldırılacak. Bundan sonra nedeniyle, geliştiriciler GBM'yi kullanıcıların herhangi bir şekilde markalarla etkileşime girmesini Google giriş noktalarından veya üçüncü taraf kanallarından emin olun.
Sınırlı bir süre boyunca iletileri almaya devam edebilir miyim?
Evet. 15 Temmuz 2024'e kadar GBM'de mesaj almaya devam edeceksiniz. Ondan sonra, ileti dizilerini kapatmak veya açmak ya da doğrudan hesabınıza taşımak için 30 gününüz yeni sohbet hizmetini kullanabilirsiniz. Kullanıcıları değişiklik ve size nasıl ulaşacakları konusunda bilgilendirin kullanabilirsiniz. Şu tarihten sonra yeni mesaj almayacaksınız: 1 Temmuz 2024.
Mesajlar için yalnızca Google giriş noktalarını kullanıyorum. Herhangi bir şey yapmam gerekiyor mu?
Yalnızca Google giriş noktalarını kullandığınızda herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Web sitemiz g.co/newsinitiative/labs üzerinden Kullanıcılarınıza, 15 Temmuz 2024 itibarıyla mesajlaşma kanalının kullanılamaması karşılama mesajını ekleyerek veya değiştirerek.
Kullanıcılarla görüşmeye devam etmek için ne yapmalıyım?
Görüşmenizi herhangi bir nedenle 31 Temmuz 2024'ten yönlendirmelerinizi, kullanıcılarınızı alternatif iletişim kanallar. Mümkünse sosyal medya profillerinizi bağlayabilir ve web sitesi ekleyebilirsiniz. / telefon numarası bilgilerini Google İşletme Profilinize sağlayabilir.
İşletmem veya markam, URL'ler ya da web widget'ları gibi marka tarafından yönetilen giriş noktaları kullanıyor. Ne yapmanız gerekiyor?
Marka tarafından yönetilen giriş noktanızı kaldırmanız önemlidir. veya 15 Temmuz 2024'e kadar farklı bir mesajlaşma seçeneğiyle değiştirin. Bu sayede sağlamak için harika yöntemlerdir.
İş ortağı kayıt formunu yeni doldurdum. Sırada ne var?
Ürünün desteği sonlandırıldığı için maalesef yeni iş ortağını 22 Mayıs 2024'ten sonraki kayıtlar.
API ne zaman hata döndürmeye başlar?
GBM API uç noktaları 31 Temmuz 2024'ten sonra hata döndürmeye başlayacaktır. İş ortağı mevcut GBM iş ortaklarının konsol erişimi de 31 Temmuz'dan sonra iptal edilecektir. 2024.
Yeni GBM aracılarını ve konumları doğrulayabilir miyim?
GBM yeni aracı doğrulamalarını durduracak ve yeni konum doğrulamaları 22 Mayıs 2024'ten sonra yeniden etkinleştirilecektir. Yeni doğrulama işlemi için iş ortağı konsolunu veya API'leri kullanamazsınız. müşteri temsilcileriyle iletişime geçin.
Doğrulanmış GBM aracılarını kullanıma sunabilecek miyim?
Hayır. GBM, yeni aracı lansmanlarını durduracaktır. ve yeni konumların lansmanı 22 Mayıs 2024'ten sonra yeniden etkinleştirilecektir. Bu işlem için yeni lansman ve çalıştırma için İş Ortağı Konsolu'nu veya API'leri müşteri temsilcileriyle iletişime geçin.
31 Temmuz 2024 desteğinin sonlandırılmasından önce GBM aracılarını devre dışı bırakabilir miyim?
Başlatmayı iptal edebilirsiniz 31 Temmuz 2024'te veya öncesinde konsol ve API kullanarak müşteri temsilcilerinize bildirim gönderin.
GBM performans metrikleri ne zaman kullanılamayacak?
GBM aracısı metriklerinizi görüntüleyemezsiniz. %100 artış oldu.
Şimdi ne yapmalıyım?
Karşılama mesajınızı eklemenizi veya değiştirmenizi öneririz 15 Temmuz'dan sonra mesajlaşma kanalının kullanılamaması konusunda kullanıcıları bilgilendirmek 2024'te kararlaştırın ve gerektiğinde alternatif iletişim kanallarına yönlendirin.
Mevcut sohbet görüşmelerime ne olacak?
Kullanıcı, mevcut sohbetinde yeni mesaj gönderip alamayacak sohbet 31 Temmuz'da. Android Mesajlar'daki sohbet görüşmeleri devam edecek kullanıcı bunları silene kadar devam eder.
Google Haritalar gelen kutusunda mevcut olan mevcut sohbet görüşmelerinin yayını kaldırılacak 31 Temmuz'da Google, sohbet gelen kutusu özelliğini Google Haritalar'da kullanımdan kaldıracak.
GİP'deki sohbet düğmesini diğer üçüncü taraf sohbet kanallarına bağlamak mümkün mü?
Hayır, maalesef Google Business üzerinde mevcut sohbet düğmesini bağlayamazsınız Üçüncü taraf sohbet kanalı profili.
Kullanıcılar için BM Widget deneyimine ne olacak?
31 Temmuz'dan itibaren BM Widget çalışmayı durduracak ve kullanıcılar bir hata alacak iletişim kutusu panelini açın. Geliştiricilerin kullanıcı deneyimi sorunlarını önlemek için web sitelerinden BM widget'ını kullanıma sunduk.